Powered by Smartsupp

1. Možnosti doručenia objednávky v rámci Bratislavy

1.1. Osobný odber v predajni:

1.1.1. Po vytvorení objednávky si môže kupujúci vybrať ako možnosť doručenia „Osobný odber“ a prevziať si objednávku v našom obchode, v ktoromkoľvek čase v rámci otváracích hodín počas pracovných dní. Otváracie hodiny: 10.00 - 18.00

1.1.2. Príprava objednávky trvá najviac 1 hodinu.

1.1.3. Po príchode do predajne uvedie kupujúci svoje číslo objednávky, ktoré prijal prostredníctvom emailu v rámci informácie o objednávke. Uhradí danú čiastku (neplatí v prípade, ak je objednávka uhradená vopred) a prevezme objednávku.

1.1.4. V priebehu troch dní od vytvorenia bude objednávka kupujúceho zarezervovaná v predajni. Pokiaľ sa počas tejto doby kupujúci neozve a neprevezme svoju objednávku, vyjadruje tým jej zrušenie. Pokiaľ bola objednávka predplatená, peniaze budú vyplatené kupujúcemu spätne ako štandardná procedúra.

1.1.5. Kupujúci môže zrušiť formu osobného odberu telefonicky na čísle: 0948 041 143, alebo priamou návštevou predajne, kde mu budú poskytnuté alternatívne riešenia.

1.1.6. Cena doručenia je 0,00€. 

 

1.2. Doručenie kuriérom SPS:

1.2.1. Doručenie objednávky kuriérom SPS zvyčajne trvá najviac 24 hodín od vyzdvihnutia objednávky kuriérom (nevzťahuje sa na sobotu, nedeľu a štátne sviatky).

1.2.2. Objednávky vytvorené pred 13:00 budú odovzdané SPS kuriérom v ten istý pracovný deň.

1.2.3. Odovzdanie objednávok vytvorených cez internetový obchod po 13:00 bude zaistené v nasledujúci pracovný deň.

1.2.5. Predávajúci nenesie zodpovednosť za meškanie doručenia na strane kuriérskej spoločnosti, ak zásielka bola pripravená a odovzdaná v súlade s Obchodnými podmienkami a bodmi 1.2.2 - 1.2.3

1.2.4. Cena doručenia je 4,50€ s DPH. 

2. Cena a čas doručenia objednávky na Slovensku

2.1. Objednávky dodávame do ktoréhokoľvek mesta na Slovensku kuriérom SPS.

2.2. Doručenie objednávky kuriérom SPS zvyčajne trvá najviac 24 hodín od vyzdvihnutia objednávky kuriérom (nevzťahuje sa na na sobotu, nedeľu a štátne sviatky).

2.3. Objednávky vykonané pred 13:00 budú odovzdané SPS kuriérom v ten istý pracovný deň.

2.4. Odovzdanie objednávok vykonaných cez internetový obchod po 13:00 bude zaistené v nasledujúci pracovný deň.

2.5. Predávajúci nenesie zodpovednosť za meškanie doručenia na strane kuriérskej spoločnosti, ak zásielka bola pripravená a odovzdaná v súlade s Obchodnými podmienkami a bodmi 2.2 - 2.3

2.6. Objednávky je možné uhradiť vopred alebo "na dobierku".

2.7. Pre objednávky, kde hodnota objednaných produktov prevyšuje 100€ s DPH, je doručenie zdarma.

2.8. Cena doručenia je 4,50€ s DPH.

3. Cena a čas doručenia objednávky do Česka

3.1. Objednávky dodávame do ktoréhokoľvek Českého mesta kuriérom Express One.

3.2. Cena doručenia objednávky je stanovená na základe hmotnosti objednávky.

3.3. Objednávky je nutné uhradiť vopred.

3.4. Objednávky odosielame kuriérom Express One nasledujúci pracovný deň po objednaní. Objednávka je doručená najneskôr do 72 hodín (nevzťahuje sa na na sobotu, nedeľu a štátne sviatky).

4. Cena a čas doručenia do členských štátov Európskej únie

4.1. Objednávky dodávame do členských štátov Európskej únie:

  • Bulharsko
  • Belgicko
  • Česká republika
  • Francúzsko
  • Chrovátsko
  • Holandsko
  • Luxembursko
  • Maďarsko
  • Nemecko
  • Poľsko
  • Portugalsko
  • Rumunsko
  • Rakúsko
  • Slovinsko
  • Španielsko
  • Taliansko

4.2. Objednávky do členských štátov Európskej únie je nutné uhradiť vopred a v plnej cene.

4.3. Cena doručenia objednávky je stanovená na základe hmotnosti objednávky.

4.4. Objednávky odosielame poštovým kuriérom nasledujúci pracovný deň po objednaní. Objednávka je doručená najneskôr do 7 pracovných dní.

6. Všeobecné ustanovenia

6.1. Všetky podrobnosti o objednávke sú zasielané prostredníctvom emailu na emailovú adresu kupujúceho. Správa obsahuje zoznam produktov, výslednú cenu, doručovaciu a fakturačnú adresu.

Pozor! Faktúra bude zaslaná len elektronicky na emailovú adresu kupujúceho.

6.2. Prosíme, aby ste nám čo najskôr oznámili každú zmenu v objednávke, či už ide o termín dodania, skladbu objednávky prípadne jej celkové zrušenie. Kontakt na našich manažérov: 0948 041 143.

6.3. Objednávka je určená kupujúcemu, respektíve jej prijímateľovi. Ak sú tieto osoby z rôznych príčin neschopné prevziať objednávku, je predaná osobe schopnej plne ju uhradiť a preukázať sa údajmi o zásielke.

6.4. Pri prijímaní objednávky od kuriéra musí kupujúci skontrolovať stav balenia. V prípade že je v rámci vzhľadu zásielky všetko v poriadku, podpíše kupujúci „Potvrdenie o prevzatí“ a zaplatí za objednávku, pokiaľ tak nespravil počas nákupu cez internet.

6.5. Kupujúci podpisom vyjadruje spokojnosť s dodaním objednávky a potvrdzuje, že predávajúci a kuriér dôsledne splnil svoje povinnosti pre dodanie objednávky.

6.6. Ak balenie zásielky má známky poškodenia, musí kupujúci toto oznámiť kuriérovi a zapísať do „Potvrdenia o prevzatí“. 

6.7. Kuriér smie na adrese kupujúceho zotrvať nanajvýš 5 minút, bez ohľadu na množstvo tovaru v objednávke; srdečne vás preto prosíme o vyriešenie všetkých komplikácií, ktoré by mohli mať za následok neželané zdržanie.

6.8. Pokiaľ bol tovar dodaný a je adekvátnej kvality, obchod neprijíma sťažnosť akéhokoľvek charakteru. Pre viac informácií si, prosím, prečítajte sekciu "Reklamácie".

6.9. Úplným zrušením objednávky sa ruší aj platba za doručenie.

7. Doručenie na nesprístupnené územie

7.1. Objednávky sú doručované automobilovou prepravou a po prvé uzamykateľné dvere, preto pokiaľ sa nachádzate na verejnosti neprístupnom území, uveďte prosím najbližšie možné miesto na preberanie zásielky.

7.2. Pokiaľ sa nachádzate na verejnosti neprístupnom území s poplatkom za vstup alebo parkovné, kuriér má právo požiadať o prebratie objednávky pred vstupom do areálu alebo na parkovisko.

8. Obmedzenia pre doručenie objednávky

8.1. Nie sme schopní doručiť objednávku kupujúceho, pokiaľ:

  • bola pri objednávke uvedená nesprávna adresa alebo telefonicky kontakt
  • kupujúci alebo príjemca nie je na mieste dodania v jeho čase

V takýchto prípadoch je možné opätovné dodanie objednávky kupujúcemu. Pre potvrdenie a upresnenie detailov vás budeme kontaktovať.

Ak príde k zrušeniu objednávky, tak úhrada za dopravu nebude vrátená.

8.2. Predajca vynaloží všetko úsilie pre naplnenie podmienok predaja voči kupujúcemu, avšak nenesie nijakú zodpovednosť za zdržanie spôsobené pre nepredvídateľné okolnosti. Predajca si tiež vyhradzuje právo zmeniť dátum doručenia, pokiaľ včas o tomto kroku upozorní kupujúceho a toto omeškanie bude opatrené novým termínom doručenia.

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom firemných objednávok nám, prosím, zavolajte na číslo: 0948 041 143

 

Product added to wishlist

Používame cookies, aby sme zefektívnili prezeranie našej stránky. Ak budete pokračovať bez zmeny vašich nastavení, predpokladáme, že cookies na našej internetovej stránke Svet Whisky® vám vyhovujú. Viac informácií